判斷題數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。
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2.多項選擇題非個人傳播渠道包括（）。
A.信件
B.雜志
C.排行榜
D.記者招待會
E.報紙
3.多項選擇題服務業(yè)使用銷售促進的原因有（）。
A.顧客問題
B.中間機構(gòu)問題
C.競爭問題
D.服務產(chǎn)品問題
E.產(chǎn)品質(zhì)量問題
4.多項選擇題公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。
A.媒體
B.客戶
C.政府機構(gòu)
D.員工
E.社區(qū)組織
5.多項選擇題廣告具有（）作用。
A.使被提供的服務無形化
B.展示服務情境
C.鼓勵口碑傳播
D.建立強大的品牌形象
E.強化客戶感知
最新試題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一個操縱和管理數(shù)據(jù)庫的程序，用于建立、使用和維護數(shù)據(jù)庫。
題型：判斷題
企業(yè)通過實施客戶服務信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項選擇題
廣告具有（）作用。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務的有價值的客戶。
題型：判斷題
為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
題型：單項選擇題
客戶服務信息管理的最終目標是（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。
題型：多項選擇題