單項(xiàng)選擇題經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()。

A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍


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1.單項(xiàng)選擇題某旅行社對所在地的旅游行政處理決定不服,應(yīng)當(dāng)向()申請行政復(fù)議。

A.所在地人民政府
B.國家旅游行政管理部門
C.處理的上一級旅游行政管理部門
D.省級旅游行政管理部門

2.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴,稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中,擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物,所購商品為假冒偽劣商品,要求賠償,旅行社應(yīng)()。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失
B.退還旅游者購物價(jià)款的20%
C.全額退還旅游者購物價(jià)款
D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

3.單項(xiàng)選擇題顯失公平的民事行為,經(jīng)()認(rèn)定,該項(xiàng)民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門
B.消費(fèi)者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機(jī)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵,經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨,此時(shí),經(jīng)營者()。

A.可以堅(jiān)持“出售商品,概不退貨”
B.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同類商品
D.可以堅(jiān)持不退款,但可購買等額其他商品

最新試題

消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者可以通過下列途徑解決自己與某超市的爭議。()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴的主體有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,屬于旅游消費(fèi)者主要權(quán)益的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合同發(fā)生糾紛時(shí),當(dāng)事人可以通過()方式解決。

題型:多項(xiàng)選擇題