出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。

依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權(quán)益的有（）

經(jīng)營者和消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵守（）的原則。

跨行政區(qū)的旅游投訴，由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定管理機關(guān)。

依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為（）

旅游投訴管轄的原則包括（）。

有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機關(guān)投訴。

旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

損害消費者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。

旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。