單項選擇題李某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了200元服務(wù)費(fèi)，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向李某賠償（）。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元


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1.多項選擇題要約應(yīng)具備的條件是（）。

A.要約是一種意思表示
B.要約的內(nèi)容應(yīng)具體明確
C.要約的內(nèi)容應(yīng)與承諾的內(nèi)容一致
D.要約表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束

2.多項選擇題跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機(jī)關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定。

A.投訴者所在地
B.被投訴者所在地
C.損害行為發(fā)生地
D.損害結(jié)果發(fā)生地

3.多項選擇題消費(fèi)者在購買使用和接受服務(wù)時，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

A.人格尊嚴(yán)
B.個人性格
C.民族風(fēng)俗習(xí)慣
D.商業(yè)慣例
E.交易習(xí)慣

4.多項選擇題旅游消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

A.展銷會的舉辦者
B.柜臺的出租者
C.銷售者
D.服務(wù)者
E.旅游消費(fèi)者

5.多項選擇題出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。

A.旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)用損失
D.國家旅游局認(rèn)定的其他情形

6.多項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。

A.雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作《旅游投訴調(diào)解書》，載明投訴請求、查明的事實、處理過程和調(diào)解結(jié)果，由當(dāng)事人雙方簽字并加蓋旅游投訴處理機(jī)構(gòu)印章
B.投訴符合本辦法的，予以受理
C.調(diào)解不成的，終止調(diào)解，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向雙方當(dāng)事人出具《旅游投訴終止調(diào)解書》
D.投訴不符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由
E.依照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，本機(jī)構(gòu)無管轄權(quán)的，應(yīng)當(dāng)以《旅游投訴轉(zhuǎn)辦通知書》或者《旅游投訴轉(zhuǎn)辦函》，將投訴材料轉(zhuǎn)交有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者其他有關(guān)行政管理部門，并書面告知投訴人

8.多項選擇題（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。

A.人民法院
B.仲裁機(jī)構(gòu)
C.已協(xié)商解決的
D.其他行政管理部門
E.社會調(diào)解機(jī)構(gòu)

9.多項選擇題旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求（），對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。

A.旅游行政管理部門
B.國家旅游局
C.旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
D.旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)
E.工商行政管理部門

10.多項選擇題消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。

A.姓名權(quán)
B.名譽(yù)權(quán)
C.榮譽(yù)權(quán)
D.肖像權(quán)
E.隱私權(quán)