多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用和接受服務(wù)時(shí)，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

A.人格尊嚴(yán)
B.個(gè)人性格
C.民族風(fēng)俗習(xí)慣
D.商業(yè)慣例
E.交易習(xí)慣

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多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說(shuō)明
D.實(shí)物樣品
E.店堂告示

多項(xiàng)選擇題

旅游投訴的主體有（）。

A.旅游管理部門(mén)
B.旅游者
C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商