A.商品存在缺陷的
B.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
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A.安全保障權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
A.銷售者
B.維修者
C.代理商
D.生產(chǎn)者
E.銷售人員
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.依法求償權(quán)
E.依法結(jié)社權(quán)
A.旅游者所在地
B.旅游經(jīng)營(yíng)者所在地
C.被投訴者所在地
D.損害行為發(fā)生地或者結(jié)果發(fā)生地
A.情節(jié)嚴(yán)重的要吊銷導(dǎo)游證并予以公告
B.處1000元以上3萬元以下的罰款
C.沒收違法所得
D.對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直到責(zé)令停業(yè)整頓
最新試題
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求(),對(duì)雙方發(fā)生的民事爭(zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
旅游投訴的主體有()。
消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()
工商行政管理機(jī)關(guān)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為進(jìn)行行政處罰,但不得采取的措施是()。
國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能包括()