以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下關于組織認同不準確的是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）