以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

掌握溝通技巧的方式有（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）