關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）