領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）