按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體沖突的原因可能包括（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）