采取靈活的疏導性措施，和諧關系是協(xié)調(diào)過程中的一個步驟，在協(xié)調(diào)活動中經(jīng)常采用的疏導性措施有（）。

控制工作的本質(zhì)是（）。

經(jīng)濟方法的調(diào)節(jié)特性主要體現(xiàn)在（）。

傳播情況的語言、數(shù)據(jù)、圖像、文字、符號的總稱是指（）。

系統(tǒng)工程的基本涵義是對系統(tǒng)進行組織管理時所用的辦法是（）。

利用經(jīng)濟核算手段進行的控制方法是（）。

管理學家孔茨、穆尼等認為一個部門是否具有直線、參謀或職能的特點，主要取決于（）。

職務要素法是搞好職務評價的一種方法，其職務要素包括（）。

管理系統(tǒng)上下分出等級層次就是（）。

工作安排應貫徹（）。