質(zhì)量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件。

質(zhì)量手冊的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動的復(fù)雜程度。

質(zhì)量管理體系的評審是評價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。

GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測量的。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機(jī)構(gòu)。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001：2000。

質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理體系的最主要的文件之一。