領(lǐng)導(dǎo)作用是質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是八項質(zhì)量管理原則。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效期為3年。

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，程序通常比第三方審核簡單，規(guī)范要求比第三方審核高。

記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動證據(jù)的文件。

質(zhì)量管理體系（ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的一個有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

汽車維修中的焊接、油漆過程為特殊過程。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機(jī)構(gòu)。

汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書永遠(yuǎn)有效。

質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核自首次會議開始，末次會議結(jié)束。