企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準備階段，需要審視的問題是（）。

對做出優(yōu)異成績的銷售人員給予晉級、獎金、獎品等實際利益的激勵手段屬于（）。

浪潮運用的是哪種市場預測的方法？其有何特點？

確定組織職位的最終結(jié)果是形成（）。

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法，下列說法中正確的是（）。

下列不屬于銷售報告的內(nèi)容的是（）。

市場營銷計劃的第一部分應(yīng)是（）。

下列選項不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。

下列市場預測步驟順序正確的是（）。

市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達到的目的有（）。