單項選擇題企業(yè)向員工提供的各種福利如：保險、補助、優(yōu)惠、服務(wù)、帶薪休假等屬于（）。

A.經(jīng)濟型直接薪酬方式
B.經(jīng)濟型間接薪酬方式
C.非經(jīng)濟性直接激勵方式
D.非經(jīng)濟性間接激勵方式


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1.多項選擇題企業(yè)實施CRM系統(tǒng)需要注意的問題有（）。

A.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念
B.合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
C.采用頂尖技術(shù)
D.高層領(lǐng)導支持

2.多項選擇題在運用統(tǒng)計需求分析法時，需要注意影響其有效性的問題包括（）。

A.觀察值過少
B.各變量之間高度相關(guān)
C.變量與銷售量之間的因果關(guān)系不清
D.未考慮到新變量的出現(xiàn)

3.多項選擇題對應(yīng)聘者的心理素質(zhì)測驗包括（）

A.智力測驗
B.個性測驗
C.興趣測驗
D.素質(zhì)測驗

4.多項選擇題面試的作用包括（）。

A.核對申請表上所述資料
B.是應(yīng)聘人員對企業(yè)及工作有更詳細的了解
C.聽取應(yīng)聘人員對工作設(shè)想的見解
D.通過申請者的表現(xiàn)，判斷他未來實際工作的情形

5.多項選擇題激勵的過程起始于某一被喚起的需要，但是，為滿足的需要提高銷售績效則需要三個條件，它們是（）。

A.激勵物必須是銷售人員期望的
B.銷售人員必須確信，報酬取決于他們的績效
C.銷售代表必須確信這樣的績效目標是可以達到的
D.激勵必須是注重物質(zhì)和精神雙方面的