單項選擇題國際酒店業(yè)發(fā)展最快的區(qū)域是（）。
A.美洲
B.歐洲
C.中國
D.亞太
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1.單項選擇題經(jīng)濟全球化直接促進了生產(chǎn)要素自由流動，催生了對航空業(yè)的飛機艙位和酒店業(yè)的（）急劇需求。
A.健身設(shè)施
B.娛樂設(shè)施
C.餐廳座位
D.客房房間及床位
2.單項選擇題全球酒店業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境是（）。
A.世界大戰(zhàn)
B.全球人口爆炸
C.經(jīng)濟全球化
D.全球變暖
3.單項選擇題酒店的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，組成酒店的（）。
A.酒店的外部營銷環(huán)境
B.酒店的內(nèi)部營銷環(huán)境
C.酒店的宏觀營銷環(huán)境
D.酒店的微觀營銷環(huán)境
4.單項選擇題酒店安全事故處理原則的第一項就是（）。
A.依法辦事的原則
B."三不放過"的原則
C.教育與處罰相結(jié)合的原則
D."誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則
5.單項選擇題酒店安全管理的基本精神是分清層次，各司其職，體現(xiàn)的原則是（）。
A.安全第一
B.誰主管誰負(fù)責(zé)
C.預(yù)防為主
D.群防群治
最新試題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。
題型：單項選擇題
前廳服務(wù)功能包括（）。
題型：多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：單項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。
題型：判斷題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
題型：多項選擇題
當(dāng)酒店需要資金時，可考慮從金融機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型：判斷題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項選擇題
下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項選擇題