多項(xiàng)選擇題人力資源規(guī)劃過(guò)程可以歸納為（）方面。

A、過(guò)去評(píng)價(jià)
B、當(dāng)前評(píng)價(jià)
C、未來(lái)評(píng)價(jià)
D、制定面向未來(lái)的行動(dòng)方案
E、職務(wù)分析


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題績(jī)效評(píng)估體系引進(jìn)非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮（）。

A、市場(chǎng)占有率
B、策略性咨詢提供率
C、顧客導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)
D、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)指標(biāo)
E、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長(zhǎng)指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)績(jī)效管理的作用的說(shuō)法不正確的是（）。

A、指導(dǎo)解決績(jī)效問(wèn)題
B、提供與薪酬決策有關(guān)的信息
C、識(shí)別培訓(xùn)的需求
D、實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)

3.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)績(jī)效評(píng)估的方法主要有（）。

A、以表評(píng)估法
B、排列評(píng)估法
C、期望法
D、交易比率法
E、資本凈收益法

4.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)職務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職能、（）。

A、相應(yīng)責(zé)任
B、相應(yīng)權(quán)利
C、工作關(guān)系
D、工作結(jié)果
E、工作結(jié)果的反饋

5.單項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)目的的是（）。

A、明確員工工作事項(xiàng)
B、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)定公司員工的工作態(tài)度
C、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有助于在客戶心中形成鮮明的公司形象
D、服務(wù)質(zhì)量不是非常重要