垂直溝通

激勵(lì)過(guò)程可以解釋為一個(gè)從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過(guò)程。

什么情況下適合使用雙向溝通？

非建設(shè)性沖突

負(fù)強(qiáng)化

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

在實(shí)踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對(duì)做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

溝通網(wǎng)絡(luò)

未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

消退