判斷題對于不同類型的人，采用與其特點相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。
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3.多項選擇題客服的特點主要有（）。
A、客服對象的不統(tǒng)一性
B、客服工作的不可度量性
C、客服工作的可貯存性
D、客服工作的不可重復(fù)
4.多項選擇題國際包裹的尺寸限度為（）。
A、長度不超過150厘米
B、長度不超過180厘米
C、寬度不小于160厘米
D、長度和長度最大橫周合計不可超過300厘注
5.多項選擇題國際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用（）書寫。
A、英文
B、中文
C、法文
D、寄達(dá)國通曉文字
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占用率的計算方法為：通話時長/（通話時長+話后處理時長+空閑時間）*100。
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消費者的性格影響到其購買行為的傾向性。
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請問電話營銷的注意事項有哪些？
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請簡要闡述“電信”這一概念。
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對于不同類型的人，采用與其特點相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。
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進(jìn)行電話調(diào)查時，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。
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請簡述發(fā)展話費分成業(yè)務(wù)的發(fā)展策略。
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交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實際價值一致，不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。
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