單項(xiàng)選擇題代理放號(hào)(注冊(cè))業(yè)務(wù):代理移動(dòng)電話放號(hào)、固定電話放號(hào)、()等。

A、尋呼和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
B、尋呼放號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
C、放號(hào)和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)
D、尋呼放號(hào)和代理互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)


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1.單項(xiàng)選擇題回音卡屬于()。

A、信函
B、印刷品
C、小包
D、明信片

3.單項(xiàng)選擇題受理客戶來(lái)電,如不能明確回答客戶時(shí),應(yīng)用()語(yǔ)句應(yīng)答。

A、“很抱歉,我不大清楚。”
B、“我們沒(méi)有資料,無(wú)法回復(fù)你。”
C、“請(qǐng)稍等,我給你轉(zhuǎn)其他組別受理。”
D、“請(qǐng)您稍等,我查找資料后再答復(fù)您的問(wèn)題。”

4.單項(xiàng)選擇題鎮(zhèn)賚的讀音為(),在吉林白城。

A、ZHENLAI
B、ZENLAI
C、ZHENGLAI
D、ZENGLAI

5.單項(xiàng)選擇題電信增值業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)提供的靈活性和及時(shí)性、管理的方便性以及投資成本的經(jīng)濟(jì)性等因素綜合考慮,()提供增值業(yè)務(wù)正成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。

A、原有電信設(shè)備上通過(guò)軟/硬件的升級(jí)提供增值業(yè)務(wù)
B、通過(guò)智能網(wǎng)和專用的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)
C、增加簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)終端提供增值業(yè)務(wù)
D、其他

最新試題

國(guó)際郵件的封面上的收件人名址應(yīng)用()書(shū)寫。

題型:多項(xiàng)選擇題

認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書(shū),使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書(shū)是一個(gè)包含證書(shū)持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“全面合作、重點(diǎn)突破、做強(qiáng)實(shí)力”的原則與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的合作。

題型:判斷題

芷江的讀音為ZHIJIANG ,在湖南懷化。

題型:判斷題

請(qǐng)論述各類型客戶的電話有效溝通技巧及應(yīng)答策略。

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況,社會(huì)連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。

題型:判斷題

《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有();郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售;國(guó)內(nèi)報(bào)刊、圖書(shū)等出版物發(fā)行以及國(guó)家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

在進(jìn)行電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)適當(dāng)保持沉默,給客戶思考和主動(dòng)說(shuō)話的機(jī)會(huì),這樣才能更好地把握到客戶需求。

題型:判斷題

郵政自有的綜合性電信營(yíng)銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn),綜合性地開(kāi)辦多項(xiàng)電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點(diǎn)的資源效益。

題型:判斷題

郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件,不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。

題型:判斷題