ISO  9000；2005標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的定義是：組織在質(zhì)量方面所追求的（）。

方針目標(biāo)制定的依據(jù)是過(guò)去的實(shí)際成績(jī)、問(wèn)題兩個(gè)方面。（）

質(zhì)量方針應(yīng)與組織總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架。（）

簡(jiǎn)述方針目標(biāo)管理的特點(diǎn)。

因素計(jì)點(diǎn)法

質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（）批準(zhǔn)發(fā)布。

ISO  9000；2005標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量方針的定義是：由組織的（）正式發(fā)布的該組織總的（）和方向：

方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的一種方法，它可以替代計(jì)劃職能。（）

平衡計(jì)分卡是最近很流行的工具，它是通過(guò)一整套財(cái)務(wù)指標(biāo)傳達(dá)戰(zhàn)略的方法。（）

目標(biāo)管理考核