方針目標制定的依據(jù)是過去的實際成績、問題兩個方面。（）

簡述方針目標管理的特點。

目標管理是一種以（）為核心的管理方法。

質量方針應與組織總方針相一致并為制定質量目標提供框架。（）

方針目標管理是現(xiàn)代管理的一種方法，它可以替代計劃職能。（）

目標是指在一定期限內要達到的水平或應取得的成果，通常要用量化的指標表示。（）

目標管理是在20世紀50年代由管理專家（）提出來的。

方針目標管理在企業(yè)經營管理中發(fā)揮著重要的作用，包括（）。

因素計點法

目標管理考核