小張負責組織內部的一個系統(tǒng)集成項目。因為組織內部的很多人對該系統(tǒng)及其進展感興趣，他決定準備一份項目溝通管理計劃。準備這一計劃的第1步是（）

你作為項目經理為團隊成員在啟動會后很少見面而感到沮喪。你不知道項目正在如何進行，有時你收不到團隊成員給上層領導的項目進度報告復印件。你認為與團隊共享信息很重要。你的第1項工作是建立信息查詢系統(tǒng)，你的信息共享方法將包括以下各點，除了（）

3個最需要談判技巧的情形是（）

定期從項目經理那里獲得項目信息的是（）

（）因素對團隊溝通貢獻最大。

項目隊員在其項目工作中經常能掌握新的技能，并經?？梢栽黾右颜莆占寄艿氖炀毘潭取．斶@種情況發(fā)生時，更新雇員技能數(shù)據(jù)庫是很重要的。這點應該按（）過程來完成。

矩陣型組織中的溝通具備（）的特點。

在以下的4項條件中，（）對項目經理最重要。

（）是順暢溝通的最佳渠道。

績效報告過程的輸出是（）