群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體決策過(guò)程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

掌握溝通技巧的方式有（）