下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

通過目標導向使員工出現利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）