群體沖突的原因可能包括（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

群體結構不包括以下哪個方面？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。