單項(xiàng)選擇題接待()的導(dǎo)游人員應(yīng)該體質(zhì)強(qiáng)健,富有愛(ài)心,具有較豐富的心理學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)。
A.高齡旅游團(tuán)隊(duì)
B.青少年旅游團(tuán)隊(duì)
C.殘疾人旅游團(tuán)隊(duì)
D.宗教旅游團(tuán)隊(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題青少年夏令營(yíng)、冬令營(yíng)是寒暑假旅游團(tuán)隊(duì)的主流,團(tuán)員年齡一般為()。
A.6~10歲
B.16~20歲
C.7~17歲
D.20~25歲
2.單項(xiàng)選擇題在帶()游覽時(shí),導(dǎo)游人員要注意控制節(jié)奏,放慢速度,講解也應(yīng)適當(dāng)放慢語(yǔ)速,加大音量,吐詞要清晰,必要時(shí)可多重復(fù)。
A.青少年旅游團(tuán)
B.大型旅游團(tuán)
C.高齡旅游團(tuán)
D.殘疾人旅游團(tuán)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,保障旅游者的人身和()是導(dǎo)游人員的頭等要事。
A.行李物品
B.財(cái)產(chǎn)安全
C.有效證件
D.身體健康
4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在100人以上的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多,往往需要三輛以上的車和三個(gè)以上導(dǎo)游人員來(lái)進(jìn)行服務(wù)。這就要求導(dǎo)游人員具有很好的()能力。
A.相互配合
B.組織協(xié)調(diào)
C.人際交往
D.靈活應(yīng)變
5.單項(xiàng)選擇題為提高購(gòu)物服務(wù)的效果,導(dǎo)游人員往往根據(jù)旅游者的需求、購(gòu)買能力、購(gòu)買資格、購(gòu)買決定權(quán)進(jìn)行分析,篩選出重點(diǎn)旅游者,并將主要精力集中在這些重點(diǎn)旅游者身上,從而進(jìn)行有()的服務(wù)。
A.計(jì)劃性
B.針對(duì)性
C.目的性
D.實(shí)效性
最新試題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后,需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題