群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

價值觀的核心成分是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

下列哪項不是價值觀的功能？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）