單項(xiàng)選擇題目前活期儲(chǔ)蓄存折或卡在柜面不得辦理無(wú)折或無(wú)卡取款業(yè)務(wù),借記卡可在ATM辦理無(wú)卡取款業(yè)務(wù),若客戶李先生為興業(yè)銀行()客戶且當(dāng)日已辦理掛失,可持有效證件在柜面辦理無(wú)卡取款業(yè)務(wù),取款金額最高()。

A.黑金及以上層級(jí);10000元
B.白金及以上層級(jí);5000元
C.黑金及以上層級(jí);5000元
D.白金及以上層級(jí);1000元


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1.單項(xiàng)選擇題鉆石客戶是指月日均()600萬(wàn)及以上的客戶。

A.金融凈資產(chǎn)
B.綜合金融資產(chǎn)
C.金融資產(chǎn)
D.存款

2.單項(xiàng)選擇題白/黑金層級(jí)及以上客戶辦理業(yè)務(wù)可分流至()。

A.自助服務(wù)區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.高柜服務(wù)區(qū)
D.貴賓理財(cái)服務(wù)區(qū)

5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳服務(wù)“三堅(jiān)持”不包括()。

A.堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
B.堅(jiān)持履行告知義務(wù)
C.堅(jiān)持真誠(chéng)微笑服務(wù)
D.堅(jiān)持業(yè)務(wù)回訪制度

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