單項選擇題三口之家在興業(yè)銀行的人均日均綜合金融資產(chǎn)達到了90萬元,該家庭客戶在興業(yè)銀行的客戶層級為()。
A.白金家庭
B.黑金家庭
C.黃金家庭
D.鉆石家庭
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1.單項選擇題營業(yè)廳服務“三堅持”不包括()。
A.堅持“首問負責制”
B.堅持履行告知義務
C.堅持真誠微笑服務
D.堅持業(yè)務回訪制度
2.單項選擇題興業(yè)銀行服務理念是()。
A.真誠服務相伴成長
B.以客戶為中心
C.服務源自真誠
D.一流銀行百年興業(yè)
3.單項選擇題“安愉人生”不是單一的銀行產(chǎn)品或服務,而是興業(yè)銀行面對老年客戶提供綜合性養(yǎng)老金融方案,旨在于更好的服務于興業(yè)銀行的老年客戶,讓老年客戶尊享貼心、安心、放心()的美好生活。
A.開心
B.舒心
C.暢心
D.細心
4.單項選擇題以下不屬于財富管理業(yè)務的是()。
A.儲蓄業(yè)務
B.外匯交易
C.代理貴金屬
D.私人財務問題
5.單項選擇題零售銀行業(yè)務按業(yè)務服務形式可分為,儲蓄業(yè)務、零售信貸業(yè)務、()、代理業(yè)務、個人支付結算業(yè)務、電子銀行業(yè)務。
A.基金業(yè)務
B.保險業(yè)務
C.財富管理業(yè)務
D.咨詢類業(yè)務
最新試題
核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括()。
題型:多項選擇題
對于抵押物價格偏高的貸款,可通過以下途徑來降低貸款風險:()
題型:多項選擇題
對于“工資貸”業(yè)務,對借款人代發(fā)工資流水按月進行監(jiān)測,對于借款人代發(fā)工資出現(xiàn)以下哪些情況,應視情況嚴重程度及時采取電話核實、上門調查、要求借款人追加擔保、提前收貸等風險控制措施:()
題型:多項選擇題
零售逾期貸款貸后檢查的主要內容包括()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行終端密碼管理采取措施有()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理在為商戶申請入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應對商戶進行基礎收單知識培訓且保存培訓記錄。對商戶培訓的主要內容包括:()
題型:多項選擇題
以下關于興業(yè)e卡描述正確的是()
題型:多項選擇題
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()
題型:多項選擇題
興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()
題型:多項選擇題
客戶日常維護工作的內容包括但不限于:重要紀念日維護()營銷管理客戶要求響應投訴處理等。
題型:多項選擇題