單項選擇題鉆石客戶是指月日均（）600萬及以上的客戶。
A.金融凈資產(chǎn)
B.綜合金融資產(chǎn)
C.金融資產(chǎn)
D.存款
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1.單項選擇題白/黑金層級及以上客戶辦理業(yè)務(wù)可分流至（）。
A.自助服務(wù)區(qū)
B.低柜服務(wù)區(qū)
C.高柜服務(wù)區(qū)
D.貴賓理財服務(wù)區(qū)
2.單項選擇題當(dāng)營業(yè)廳客流量較大，出現(xiàn)嚴(yán)重排隊時，大堂經(jīng)理應(yīng)及時向（）報告，協(xié)調(diào)增開窗口，做好客戶分流和疏導(dǎo)。
A.支行行長
B.會計主管
C.營業(yè)廳主任
D.理財經(jīng)理
3.單項選擇題三口之家在興業(yè)銀行的人均日均綜合金融資產(chǎn)達(dá)到了90萬元，該家庭客戶在興業(yè)銀行的客戶層級為（）。
A.白金家庭
B.黑金家庭
C.黃金家庭
D.鉆石家庭
4.單項選擇題營業(yè)廳服務(wù)“三堅持”不包括（）。
A.堅持“首問負(fù)責(zé)制”
B.堅持履行告知義務(wù)
C.堅持真誠微笑服務(wù)
D.堅持業(yè)務(wù)回訪制度
5.單項選擇題興業(yè)銀行服務(wù)理念是（）。
A.真誠服務(wù)相伴成長
B.以客戶為中心
C.服務(wù)源自真誠
D.一流銀行百年興業(yè)
最新試題
除零售正常貸款貸后檢查的一般要求外，零售經(jīng)營類貸款的貸后檢查還應(yīng)做到（）
題型：多項選擇題
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入，以下那些話是正確的（）
題型：多項選擇題
按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）
題型：多項選擇題
核心客戶評級時的綜合金融資產(chǎn)包括（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是（）
題型：多項選擇題
以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的（）
題型：多項選擇題
在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)？（）
題型：多項選擇題
關(guān)于實時跨行轉(zhuǎn)入，以下那句話是正確的（）
題型：多項選擇題
調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費類貸款的貸后檢查報告時，還應(yīng)提交下列哪些材料（）
題型：多項選擇題
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項目，其他尊享的N種特色服務(wù)主要有（）。
題型：多項選擇題