（1）語音語調(diào)適度，音質(zhì)優(yōu)美；（2）語言節(jié)奏適中；（3）語言生動；（4）語言規(guī)范。
端正態(tài)度，尊重友好；提供服務(wù)時要注意保護游客自尊；不要主動打聽殘疾原因。
適當(dāng)放慢行進、講解速度；耐心解答所提問題；預(yù)防老年游客走失；盡量多作提醒工作。
有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合。
最新試題
站姿的具體要領(lǐng)？
行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時要杜絕哪些無禮舉止？
常見的手勢有哪幾種？
什么是景區(qū)（點）講解員？
致歡送辭的基本要求是什么？
什么叫禮儀？
游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應(yīng)該怎么辦？
手勢的總體原則？
禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？
日常交往的行路禮儀講究哪些方位？