禮貌包括哪些內(nèi)容？

常見的手勢有哪幾種？

帶團過程中，講解員在走的基本儀態(tài)方面應(yīng)該注意些什么？

游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應(yīng)該怎么辦？

講解員在導(dǎo)游過程中應(yīng)杜絕哪些問題？

講解中涉及的自然旅游資源，根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》可分為哪三類？

日常交往介紹的種類有哪些？

站姿的具體要領(lǐng)？

待客禮儀怎樣規(guī)范了認真待客？

禮節(jié)是禮儀的重要組成部分，它是禮貌的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)代人見面禮有幾種表現(xiàn)形式？