講解時(shí)應(yīng)該面對(duì)游客,切記拿屁股對(duì)著游客。
接打電話、吃零食、中途丟下游客獨(dú)自離去。
言之有物、言之有據(jù);言之有理,言之有禮;言之有神,言之有趣,言之有喻。
講解員的步態(tài)應(yīng)從容、輕快。步幅適中、均勻,步位平直。
合乎規(guī)范、優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點(diǎn)講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求。
最新試題
待客禮儀怎樣規(guī)范了禮貌送客?
舉止形象包括哪幾個(gè)方面?
日常交往的行路禮儀講究哪些方位?
游客出現(xiàn)挑剔時(shí),講解員應(yīng)該怎么辦?
講解員的講解是否面對(duì)游客?切記?
什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求?
服務(wù)交談的技巧有哪些?
致歡迎辭的基本要求是什么?
講解員怎樣做到真誠待人?
言談形象有哪幾方面禮儀?