A、前廳服務(wù)
B、餐飲服務(wù)
C、客房服務(wù)
D、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)
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A、餐飲衛(wèi)生
B、客房清潔
C、安全舒適
D、交通便利
A、星級(jí)客房
B、經(jīng)濟(jì)客房
C、綠色客房
D、低碳客房
A、13平方米
B、16平方米
C、20平方米
D、25平方米
A、自由選擇
B、根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、根據(jù)當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)均價(jià)
D、遵循稅務(wù)部門(mén)規(guī)定
A、接待處
B、禮賓部
C、問(wèn)訊處
D、前廳部
最新試題
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說(shuō)法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
飯店經(jīng)常以（）等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
加強(qiáng)設(shè)備管理是保證飯店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件，這是因?yàn)椋ǎ?/p>
在餐飲管理中，毛利率是一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它（）。
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
飯店企業(yè)福利基金的主要來(lái)源有（）。