對于客戶提出的意見和問題，可以當(dāng)場回復(fù)的須當(dāng)場給予客戶解釋與答復(fù)，并進(jìn)行紀(jì)錄；無法當(dāng)場給予回復(fù)的，須咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，或由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過信息上報機(jī)制/內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢分行及總行意見，并在（）反饋客戶。

以下屬于貴賓理財中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()

以下關(guān)于客戶異議的說法正確的有（ ）

優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)挖掘識別方式主要步驟包括()

下列個人理財產(chǎn)品銷售流程中，描述正確的是()

在與客戶面談的過程中，以下說法正確的是：()

大堂經(jīng)理不得管理客戶檔案和履行客戶維護(hù)職責(zé)。（）

個人客戶經(jīng)理不得代客戶保管（）

以下屬于貴賓理財中心客戶經(jīng)理主管工作職責(zé)的有（）

在人員不足的情況下，個人客戶經(jīng)理可兼職營業(yè)經(jīng)理。（）