多項(xiàng)選擇題

優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)挖掘識別方式主要步驟包括()

A、在個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)（PBMS）系統(tǒng)中，客戶經(jīng)理主管通過PBMS自動(dòng)形成的存量待分配客戶清單，篩選出金融資產(chǎn)20萬以上優(yōu)質(zhì)客戶分配給理財(cái)經(jīng)理。
B、理財(cái)經(jīng)理根據(jù)客戶名單篩選目標(biāo)客戶，根據(jù)系統(tǒng)顯示的客戶信息開展客戶分類，按不同類別客戶分別開展客戶電話約訪。
C、成功邀請客戶后，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)在客戶到來前做好開戶準(zhǔn)備工作。
D、理財(cái)經(jīng)理或客戶服務(wù)主任對預(yù)約到訪客戶進(jìn)行接待。

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

以下屬于優(yōu)質(zhì)客戶的識別與發(fā)現(xiàn)的參考特征的是()

A、客戶對理財(cái)業(yè)務(wù)、高端業(yè)務(wù)提出咨詢；
B、辦理大額業(yè)務(wù)；
C、開立外匯交易賬戶；
D、住址為高檔住宅區(qū)或高級辦公區(qū)。

多項(xiàng)選擇題

以下屬于貴賓理財(cái)中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()

A、遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，快速準(zhǔn)確地辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
B、遵照識別引導(dǎo)流程，現(xiàn)場識別待跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶。
C、在大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的安排下，為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先業(yè)務(wù)處理服務(wù)。
D、開展針對普通客戶的柜面營銷工作，積極了解客戶需求，向客戶營銷推介我行個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)。