定性評估法主要采用非財務指標。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。

在不同的評估背景下，不同的指標的重要性是相同的。

效能是指“以正確的方式做事”。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現在哪些方面？

痛苦/利益矩陣中，有2個區(qū)域蘊含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

確定咨詢服務的過程是一個靜態(tài)的過程。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現并分析企業(yè)經營過程中存在的問題、提出改進意見的過程。