采用關鍵事件法進行工作分析，其中獲取關鍵事件的方法只有訪談與問卷調查方法。

理論上來說越級管理是不正常的現(xiàn)象，但現(xiàn)實情況中越級管理是一種正常狀態(tài)下產生的正?，F(xiàn)象。

職位評價時強調盡可能客觀公正，盡可能量化、標準化，因此其評價結果是理性的。

新技術、新方法、新工藝的出現(xiàn)最有可能導致一個組織的組織結構上的變革。

工作說明書管理的要求包括（）

組織中各部門、各職位都應該按照專業(yè)化原則來設置，以有效調動員工的積極性和創(chuàng)造性。

職位評價的發(fā)展趨勢是（）

工作分析前獲得相關人員的支持很重要，尤其是獲得高管的支持最為重要。

職位評價常見的一些問題有（）

工作概要的格式通常包含哪幾部分（）