問答題企業(yè)對顧客的倫理行為表現(xiàn)在哪些方面？
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1.單項選擇題如果一位管理者認為解雇其工廠中２０％的工人是正當?shù)模驗檫@將增強工廠的贏利能力，使余下的８０％工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是（）
A、倫理的功利觀
B、倫理的權(quán)利觀
C、公平理論倫理觀
D、綜合社會契約倫理觀
2.單項選擇題下列問題對管理者的倫理行為影響較大的是____。
A、受傷害的人較少
B、很多人認為這種行為是邪惡的
C、行為的后果出現(xiàn)得很晚
D、行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小
3.單項選擇題以下行為中不屬于企業(yè)倫理表現(xiàn)的是____。
A、治理污染
B、定期和不定期培訓員工
C、為顧客提供售后服務(wù)
D、開發(fā)新產(chǎn)品
4.單項選擇題企業(yè)的以下____措施和提高組織的倫理標準無關(guān)
A、對績效進行全面的評價
B、以市場占有率最高而不是利潤最大化作為經(jīng)營目標
C、建立倫理守則
D、提供正式的保護機制
5.單項選擇題為了改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應(yīng)特別重視____。
A、新員工的招聘
B、建立明確可行的工作目標
C、定期的道德培訓
D、以上都是