多項(xiàng)選擇題中餐廳是指專門為客人提供中式菜點(diǎn)、飲料和服務(wù)的餐廳,它是我國飯店餐飲部門主要的經(jīng)營服務(wù)場所。中餐廳的經(jīng)營特點(diǎn)是()。

A.服務(wù)周到,熱情細(xì)致
B.講究效率,輕松愉快
C.主題鮮明,風(fēng)格獨(dú)特
D.生產(chǎn)環(huán)節(jié)多,管理難度大


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1.多項(xiàng)選擇題中餐菜肴質(zhì)量控制和廚房管理難度較大的主要原因是()。

A.品種豐富、構(gòu)成的原料繁多
B.菜式規(guī)格多、批量小
C.風(fēng)味獨(dú)特
D.烹飪技藝要求高

3.單項(xiàng)選擇題中餐宴會服務(wù)過程中,當(dāng)賓客在席間致辭或舉行國宴演奏國歌時(shí),要求服務(wù)員()。

A.盡快為全部賓客斟好酒水,便于舉杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作臺靜候
C.主席臺服務(wù)人員停止服務(wù),其它桌服務(wù)人員繼續(xù)服務(wù)
D.正常服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題中餐宴會服務(wù)中有入席服務(wù)的工作環(huán)節(jié),要求值臺服務(wù)員面帶微笑,幫助賓客拉椅入座,并做到()。

A.女士優(yōu)先
B.主人優(yōu)先
C.先賓后主
D.先賓后主,先女后男

5.單項(xiàng)選擇題中餐宴會準(zhǔn)備工作充足是保證宴會服務(wù)質(zhì)量的前提,并且服務(wù)人員需要提前熟記宴會菜單,下列做法不正確的是()。

A.根據(jù)菜單備齊相應(yīng)數(shù)量的分菜餐用具
B.根據(jù)菜單備足需要更換的餐具數(shù)量
C.根據(jù)菜單準(zhǔn)備相搭配的酒水
D.根據(jù)菜單準(zhǔn)備好賬單