單項選擇題OKCT競爭營銷四步法把競爭激烈的電信-政企客戶營銷工作總結到最關鍵的四個步驟上：機會分析、影響決策流程、競爭定位和（）

A.競爭戰(zhàn)術
B.價格策略
C.定價策略
D.客戶關系


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1.單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個不屬于客戶規(guī)劃的內(nèi)容（）

A.制定與客戶的長期的溝通計劃
B.銷售進度管理
C.關鍵成功購買因素分析
D.客戶歷史消費分析

2.單項選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中，下面哪個不屬于六步的環(huán)節(jié)（）

A.行業(yè)分析
B.競爭分析
C.個性化需求分析
D.客戶決策鏈分析

3.多項選擇題數(shù)碼e房服務適合以下類型酒店（）

A、4-5星級酒店
B、1-3星級酒店
C、經(jīng)濟連鎖酒店
D、經(jīng)濟型酒店

4.多項選擇題天翼教育互動服務支持哪幾種終端接入方式？（）

A、ITV
B、手機
C、電視
D、電腦

5.多項選擇題“快銷通”在業(yè)務能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)（）

A、表單數(shù)據(jù)
B、語音
C、定位信息
D、視頻以及圖片