填空題運(yùn)輸?shù)墓δ埽海ǎ?、（?
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1.問(wèn)答題運(yùn)輸具有以下特點(diǎn)：
3.問(wèn)答題建立數(shù)據(jù)庫(kù)的原則
4.問(wèn)答題建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的作用
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客戶關(guān)系管理的實(shí)施
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物流客戶服務(wù)的作用
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電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
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客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）
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數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
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前臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）、（）
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