多項選擇題以下關(guān)于霍桑試驗論述正確的是（）

A.哈佛大學(xué)的梅奧教授主持了該項實驗
B.該實驗是在美國西部電器公司下屆的霍桑工廠進(jìn)行的
C.該實驗一共分為了四個階段進(jìn)行，歷時8年
D.該實驗了解了工作環(huán)境、福利待遇與生產(chǎn)效率的關(guān)系
E.該實驗開辟了管理理論研究的新方向--人際關(guān)系學(xué)說


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1.多項選擇題以下關(guān)于雙因素理論論述正確的是（）

A.晉升是激勵因素
B.地位是保健因素
C.監(jiān)督是激勵因素
D.受到領(lǐng)導(dǎo)賞識是保健因素
E.薪金既不是保健因素也不是激勵因素

2.多項選擇題以下關(guān)于戰(zhàn)略管理理論之戰(zhàn)略規(guī)劃理論論述正確的是（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃理論可以說是戰(zhàn)略管理理論的古典理論
B.戰(zhàn)略規(guī)劃理論的戰(zhàn)略基點(diǎn)是企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境的變化
C.戰(zhàn)略規(guī)劃理論認(rèn)為預(yù)測試可能的，并強(qiáng)調(diào)預(yù)測的重要性
D.戰(zhàn)略規(guī)劃理論認(rèn)為戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略行動可分離，并將戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施分離開來
E.邁克爾·波特是戰(zhàn)略規(guī)劃理論的代表人物

3.多項選擇題以下關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的論述正確的有（）

A.管理就是建立秩序
B.領(lǐng)導(dǎo)就是產(chǎn)生變革
C.管理就是確定方向
D.領(lǐng)導(dǎo)就是控制并解決問題
E.領(lǐng)導(dǎo)重在激勵，而管理重在約束

4.多項選擇題以下關(guān)于著名質(zhì)量管理專家朱蘭的介紹正確的有（）

A.朱蘭博士在耶魯大學(xué)擔(dān)任教授一職30年
B.“朱蘭三部曲”是指質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
C.朱蘭博士認(rèn)為：基層操作人員應(yīng)該較領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)更多的質(zhì)量責(zé)任
D.朱蘭博士總結(jié)整理出了：“6個西格瑪”理論
E.朱蘭博士從顧客角度出發(fā)，將質(zhì)量定義為產(chǎn)品的“適用性”

5.多項選擇題決策管理學(xué)派認(rèn)為（）

A.決策只是組織的高中層管理人員的事，與下屬人員無關(guān)
B.管理就是決策
C.決策者應(yīng)當(dāng)趨于采取最優(yōu)策略，以最小的代價換取最大的收益
D.非程序化決策是結(jié)構(gòu)良好的決策
E.決策是一個復(fù)雜的過程