A.護(hù)士的衣著應(yīng)平整、簡潔、大方
B.儀容清新素顏
C.可簡單地化淡妝
D.護(hù)士的姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士的高傲品質(zhì)
E.護(hù)士的步速快、步幅小而均勻
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A.互動性溝通
B.分享個人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實(shí)的溝通
A.管理溝通人性化
B.不管面對任何情境，堅(jiān)持己見
C.實(shí)現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補(bǔ)
D.形成互幫互助氛圍
E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境
A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時間注視對方的面部
C.關(guān)注對方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時間，保持快速的判斷
E.交談中不打斷、批評他人
A.工作用語
B.指導(dǎo)用語
C.電話用語
D.招呼用語
E.迎送用語
A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙
最新試題
護(hù)患關(guān)系的中心是（）
護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要因素是（）
患者，女性，43歲，Ⅱ期高血壓。病人有頭暈、失眠、心悸等癥狀。護(hù)士通過收集資料了解到該病人存在知識缺乏，并為其制訂護(hù)理計(jì)劃。此時護(hù)士與病人處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時期的（）
護(hù)士在護(hù)理患兒的過程中，能體現(xiàn)護(hù)士照顧角色的行為是（）
護(hù)患關(guān)系根據(jù)其發(fā)展過程可依次分為（）
針對此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）
護(hù)士為患兒進(jìn)行口腔護(hù)理時，應(yīng)采用的最容易讓患兒接受的言語技巧是（）
書面語言溝通主要應(yīng)用于（）
患者，女性，52歲。因糖尿病入院治療，護(hù)士為其鋪好床單位后，告訴患者："我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓李，叫我小李就行，有事請按床頭呼叫器，我隨時為您服務(wù)。"此時護(hù)士承擔(dān)的主要角色是（）
溝通的基本因素除外（）