導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者（）

護(hù)士看到患者傷心落淚，采取的溝通行為不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

建立護(hù)患關(guān)系的錯(cuò)誤原則是（）

書面語言溝通主要應(yīng)用于（）

護(hù)士不能與患者進(jìn)行深入的交流，目前影響護(hù)患溝通的核心問題是患者的（）

患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期。患者清晨告訴護(hù)士："我昨晚做噩夢沒有睡好，現(xiàn)在頭有點(diǎn)痛，心情糟糕透了，我想……"判斷護(hù)患雙方溝通的層次是（）

患者，男性，48歲，胃潰瘍，胃大部分切除術(shù)后，患者今日康復(fù)出院。主管護(hù)士對患者說："您回家要多休息和按時(shí)服藥，注意飲食，并按規(guī)定時(shí)間來復(fù)查。您走好。"這屬于（）

患者，男性，45歲，血壓持續(xù)升高3天，住院檢查?；颊呷朐汉螅o(hù)士主動(dòng)自我介紹，并幫助患者熟悉病區(qū)環(huán)境和病友。此時(shí)，護(hù)士與患者處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時(shí)期的（）

患者，女性，56歲。24小時(shí)前因突發(fā)胸悶、胸痛、憋氣以"冠心病、心絞痛"急診入院。經(jīng)過治療現(xiàn)病情基本穩(wěn)定，還未到醫(yī)院規(guī)定的探視時(shí)間家屬強(qiáng)烈要求見病人。此時(shí)值班護(hù)士首先應(yīng)該（）

針對此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）