患者，男性，48歲，胃潰瘍，胃大部分切除術(shù)后，患者今日康復(fù)出院。主管護士對患者說："您回家要多休息和按時服藥，注意飲食，并按規(guī)定時間來復(fù)查。您走好。"這屬于（）

患者，女性，56歲。24小時前因突發(fā)胸悶、胸痛、憋氣以"冠心病、心絞痛"急診入院。經(jīng)過治療現(xiàn)病情基本穩(wěn)定，還未到醫(yī)院規(guī)定的探視時間家屬強烈要求見病人。此時值班護士首先應(yīng)該（）

患者，男性，45歲，血壓持續(xù)升高3天，住院檢查?；颊呷朐汉?，護士主動自我介紹，并幫助患者熟悉病區(qū)環(huán)境和病友。此時，護士與患者處于護患關(guān)系發(fā)展時期的（）

導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）

護士不能與患者進行深入的交流，目前影響護患溝通的核心問題是患者的（）

患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期。患者清晨告訴護士："我昨晚做噩夢沒有睡好，現(xiàn)在頭有點痛，心情糟糕透了，我想……"判斷護患雙方溝通的層次是（）

護患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）

護士為患兒進行口腔護理時，應(yīng)采用的最容易讓患兒接受的言語技巧是（）

影響此次護患溝通的隱秘性因素是（）

有關(guān)護士素質(zhì)錯誤的敘述是（）