培訓(xùn)講師應(yīng)該具備的培訓(xùn)行為能力包括（）。

培訓(xùn)過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。

簡要說明物流培訓(xùn)評價考核的步驟、方法和原則？

面向供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)，要求現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)人員應(yīng)該熟練掌握和運用（）的知識、技術(shù)和手段。

針對不同需求的員工，應(yīng)如何選擇激勵方式？

針對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容的特點是（）。

未來物流環(huán)境的特征有哪些？

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列屬于歸屬性需求的激勵方式為（）。

與正規(guī)學(xué)歷教育相比，職業(yè)技能培訓(xùn)更加注重（）。

為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和社會多元化的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的組織文化必須具備（）特征。