單項選擇題PDCA循環(huán)第二階段的內(nèi)容是（）。

A.制定目標(biāo)
B.按照制定的計劃去執(zhí)行
C.組織檢查
D.總結(jié)經(jīng)驗


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1.單項選擇題QC小組的宗旨中最關(guān)鍵的一條是（）。

A.提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性
B.改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益
C.建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作環(huán)境
D.提高福利待遇

4.單項選擇題排列圖可用來確定采取措施的順序，從排列圖中（）的項目著手采取措施能夠事半功倍。

A.發(fā)生次數(shù)
B.累計頻數(shù)
C.矩形柱高
D.矩形柱面積

5.多項選擇題質(zhì)量改進中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀，其活動內(nèi)容有（）。

A.抓住問題的內(nèi)部因素
B.抓住問題的外部因素
C.抓住問題的特征
D.如要解決質(zhì)量問題，就要從人、機、料、法、環(huán)等不同角度進行調(diào)查